RETUR & REKLAMATION

Fortrydelsesret

 

Når du handler hos MoreTime, tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os inden fristens udløb på info@jonsen.dk.

 


 

Returnering

 

Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse. Du må gerne prøve varen, men den må ikke være taget i brug på en måde, der forringer dens værdi.


Varen skal sendes forsvarligt emballeret.


Du afholder selv udgiften til returfragt.

 


 

Tilbagebetaling

 

Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.


Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget varen.

 


 

Reklamation

 

Når du handler hos MoreTime, er du dækket af 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug, uheld eller almindelig slitage.

Ved reklamation bedes du kontakte os på info@jonsen.dk.